商业综合体包含购物、餐饮、娱乐、办公等多种业态，每种业态都有其特定的消防需求和隐患，增加了消防安全管理的复杂性。且商业综合体内的电气设备、燃气管道和易燃物品众多，火灾隐患点多且隐蔽，不易及时有效地发现和处理，若发生火灾，火势蔓延迅速。随着物联网、大数据、云计算等技术的发展，智慧消防技术逐步成熟，可以在一定程度上完成对商业综合体中消防设施的等功能。提高消防安全管理的效率和效果，同时在火灾发生时，能快速启动应急预案，有效组织人员疏散和火灾扑救。

  2024年9月15日，杭州市地标之一来福士大厦6层的商户内发生火情，冒出滚滚浓烟，商场被暂时关闭，工作人员全部被临时疏散到楼下空地。火灾未造成人员受伤或死亡，火灾具体原因仍在调查中。

  2024年7月17日傍晚，四川自贡高新区九鼎购物广场突发大火。火灾发生在18时许，当地消防救援队伍迅速响应，调派了72辆消防车和284名消防员前往灭火救援。尽管消防员们全力以赴，火情在22时许才得到初步控制，明火被扑灭。然而，这场灾难却带来了巨大的悲痛：火灾造成16人遇难，多人受伤。

  2024年7月8日广东省惠州市惠阳区华都广场发生火灾，火势猛烈，所幸处置及时，明火被成功扑灭。经调查，燃烧物为外墙电梯广告牌，起火原因初步认定为设置在电梯井内的建筑外墙广告配电线路起火蔓延成灾，所幸此次事故未造成人员伤亡。

  商业综合体通常具有多层结构，内部空间布局复杂，且多采用可燃材料来装修装饰。若发生火灾，火势极易通过建筑结构、通风管道等途径迅速蔓延，给灭火救援工作带来极大困难。

  商业综合体通常人流量大，特别是在节假日或夜间，大量人员聚集。若发生火灾等紧急状况，人员疏散难度大，易引起踩踏等次生灾害。

  部分商业综合体存在消防设施建设不足或维护不当的问题。例如，消防水源不足、消防通道被占用、灭火器材过期等。这一些因素都会影响火灾的及时发现和有效处置。

  部分商业综合体的管理单位对消防安全重视程度不够，缺乏有效的消防安全管理制度和应急预案。同时，部分人员的消防意识淡薄，不熟悉消防设施的使用方法和逃生自救技能。

  大型商场的面积巨大，设施齐全，人员流动性大，使用智慧消防联动控制系统能够全面监测商场内部的潜在火灾隐患，及时响应火灾报警。这种系统能同时利用传感器、视频监控技术、AI和云计算技术等多种技术方法自动检验测试风险并实现预测和预警，来提升商场的灾害预防和解决能力，最大限度地减少火灾发生的可能性。

  借助物联网、大数据、人工智能等先进的技术，以平台为依托，从多个角度构建集“数据治理、数据融合、数据应用、数据研判”为一体的消防安全管理体系，为商业综合体消防安全保障全面赋能，提升建筑安全水平，适应商业综合体可持续发展的需要。

  通过利用物联传感和智能分析技术，形成多触角、无盲区的感知网络，对商业综合体内消防设施、电气线路、消防通道、门禁设施、车辆进出等情况做实时监测，智能识别环境异常，提升报警的精度、广度和速度。

  通过在商场内消防水池、高位水箱、消防管网等消防用水设施处安装无线物联水位、水压监测设备。可对消防水池、高位水箱液位及管网水压实时监测，实现阈值报警，避免火灾发生时无消防用水等情况出现。

  在商场内电力系统等用电设备较多处安装智慧用电监测设备，对不同系统、不同设备的用电情况做在线监测，对过载、过流、漏电、线缆发热等现象形成报警事件，及时推送给消防安全管理人，快速响应消除电气隐患。

  商业综合体内的燃气管道和易燃物品众多，火灾隐患点多，烟气毒性大，通过安装可燃气体监测装置，对商场内各个重点部位实时监测，发现警情发出声光报警，联动物联监测平台，管理人员可实时到达现场进行警情查看。

  根据AI算法模型，对消控室、电梯、室外生命通道、室内消防通道部署摄像头，可以对堵塞、入侵、烟雾、火焰、离岗、占用等多种情况做识别，可以多功能使用，全方面提高场所的消防安全管理能力，有效预防事故发生。

  管理人能预先设置巡查点位和巡查路线；巡查人员根据巡查路线，巡查每一个点位，并上传巡查结果；管理人能随时查看提交的数据检查人员工作状况及巡查结果。

  日常发现消防相关隐患可随时进行上报；发生告警时，安全巡查人员可第一时间利用微信小程序查看告警情况，现场查看并反馈；单位安全管理人员可随时查看相应信息，形成隐患整改闭环，确保管无漏洞，隐患能及时消除。

  深度运用人工智能，准确识别建筑内的消防安全隐患，生成消防安全评分和风险评估报告，同时将大数据分析与数学统计相结合，多维度分析统计消防安全情况，生成统计报表，辅助管理方科学决策，有的放矢，实现轻松管理。